W dzisiejszych czasach smartfony stały się nieodłącznym elementem naszego życia. Korzystamy z nich do komunikacji, pracy, rozrywki i wielu innych celów. Jedną z najpopularniejszych aplikacji na telefonach jest YouTube, platforma umożliwiająca oglądanie filmów, słuchanie muzyki i śledzenie ulubionych twórców. Co jednak zrobić, gdy YouTube przestaje działać na naszym urządzeniu? Wbrew pozorom, przywrócenie tej aplikacji do pełnej funkcjonalności może być prostsze niż myślisz.
Sprawdź połączenie internetowe
Jednym z najczęstszych powodów problemów z działaniem YouTube na telefonie jest słabe lub niestabilne połączenie internetowe. Przed podjęciem jakichkolwiek innych kroków warto upewnić się, że nasze urządzenie ma dostęp do stabilnego i szybkiego internetu. Możemy to zrobić poprzez sprawdzenie sygnału Wi-Fi lub siły sygnału sieci komórkowej. Jeśli korzystamy z Wi-Fi, warto spróbować przełączyć się na dane komórkowe lub odwrotnie.
Jeśli problem nadal występuje, warto sprawdzić inne aplikacje korzystające z internetu. Jeśli również one mają problemy z działaniem, może to oznaczać problem z naszym dostawcą usług internetowych lub routerem. W takim przypadku warto spróbować restartu routera lub skontaktować się z dostawcą usług internetowych w celu uzyskania pomocy technicznej.
Aktualizacja oprogramowania
Kolejnym krokiem jest upewnienie się, że nasze oprogramowanie jest aktualne. Zarówno system operacyjny telefonu, jak i sama aplikacja YouTube mogą wymagać aktualizacji w celu poprawnego działania. Aby sprawdzić dostępność aktualizacji systemu operacyjnego, należy przejść do ustawień telefonu i wybrać opcję „Aktualizacje systemu”. W przypadku aplikacji YouTube należy otworzyć sklep Google Play (dla użytkowników Androida) lub App Store (dla użytkowników iOS) i sprawdzić dostępność aktualizacji dla tej aplikacji.
Wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji
Czasami problemy z działaniem YouTube mogą wynikać z uszkodzonych plików tymczasowych lub nadmiaru danych zgromadzonych przez aplikację. W takim przypadku pomocne może być wyczyszczenie pamięci podręcznej oraz danych aplikacji YouTube. Aby to zrobić na urządzeniach Android, należy przejść do ustawień telefonu, wybrać „Aplikacje”, a następnie znaleźć YouTube na liście zainstalowanych aplikacji.
Następnie wybieramy opcję „Pamięć” i klikamy „Wyczyść pamięć podręczną” oraz „Wyczyść dane”. Na urządzeniach iOS proces ten wygląda nieco inaczej – musimy odinstalować aplikację YouTube i ponownie ją pobrać ze sklepu App Store. Po wykonaniu tych kroków uruchamiamy ponownie telefon i sprawdzamy czy problem został rozwiązany.
Zresetuj ustawienia sieciowe
Jeśli powyższe kroki nie przyniosły oczekiwanych rezultatów, warto spróbować resetu ustawień sieciowych naszego telefonu. Może to pomóc w rozwiązaniu problemów związanych z połączeniem internetowym oraz konfiguracją sieciową urządzenia. Aby to zrobić na urządzeniach Android należy przejść do ustawień telefonu, wybrać „System”, a następnie „Resetowanie” oraz „Resetuj ustawienia sieciowe”. Na urządzeniach iOS proces ten wygląda podobnie – przechodzimy do ustawień telefonu, wybieramy „Ogólne”, a następnie „Resetuj” oraz „Resetuj ustawienia sieciowe”.
Sprawdź uprawnienia aplikacji
Kolejnym krokiem w diagnostyce problemów związanych z działaniem YouTube może być sprawdzenie uprawnień przyznanych tej aplikacji na naszym telefonie. Czasami brak odpowiednich uprawnień może uniemożliwiać prawidłowe funkcjonowanie niektórych funkcji aplikacji. Aby to sprawdzić na urządzeniach Android należy przejść do ustawień telefonu, wybrać „Aplikacje”, a następnie znaleźć YouTube na liście zainstalowanych aplikacji.
Następnie wybieramy opcję „Uprawnienia” i upewniamy się że wszystkie wymagane uprawnienia są przyznane (np.: dostęp do kamery mikrofonu czy lokalizacji). Na urządzeniach IOS proces ten wygląda podobnie – przechodzimy do ustawień telefonu wybieramy „Prywatność” a następnie „YouTube” gdzie możemy zarządzać uprawnieniami dla tej konkretnej apki.
Zainstaluj ponownie aplikację
Jeśli żadne ze wcześniejszych rozwiązań nie przyniosło efektu ostatnią deską ratunku może okazać się całkowite odinstalowanie oraz ponowna instalacja samej apki YT . Proces ten pozwala pozbycie ewentualnych błędnych plikow konfiguracyjnych które mogłyby powodować problemy . Aby odinstalować apkę YT wystarczy przytrzyma jej ikonę aż pojawi menu kontekstowego gdzie znajdzie opcje „Odinstaluj”. Następnie udajemy sklepu Google Play/App Store pobierając świeżą kopię programu instalując ją ponownie . Po zakończeniu procesu logujemy konta Google cieszymy pełnią możliwości jakie oferuje platforma YT .
Na zakończenie warto doda że większości przypadków powyższe kroki powinny pomóc rozwiązaniu problemow związanych niedziałającym YT . Pamiętajmy jednak regularnym aktualizowaniu zarówno samego systemu operacyjnego jak również poszczególnych apek co pozwoli uniknięciu wielu potencjalnych kłopotow przyszłości .